BRUNO OLIVEIRA

10/2026 – Atual

Gerente de Planejamento Operacional

Ferramentas

Resumo

Responsável pela gestão estratégica das frentes de Planejamento Operacional, Control Desk, Inteligência de Dados, Estratégia, Canais Digitais, Inovação e Automação, conectando pessoas, processos, dados e tecnologia para evolução da performance operacional. Atuação direcionada à estruturação de um modelo de gestão orientado por dados, com foco em forecast, dimensionamento, produtividade, eficiência, capacidade, performance, automação e tomada de decisão, apoiando a liderança na identificação de riscos, oportunidades e direcionamento das operações.

Principais responsabilidades

• Liderança das frentes de Planejamento Operacional, Control Desk, Estratégia, Dados, Canais Digitais, Inovação e Automação.
• Estruturação e evolução do modelo de planejamento operacional da companhia.
• Construção de forecast de demanda, capacidade e necessidade de recursos.
• Desenvolvimento de estudos de dimensionamento e adequação de capacidade operacional.
• Gestão das rotinas de Control Desk e acompanhamento intraday, identificando desvios e direcionando ações corretivas.
• Estruturação de KPIs, metas, scorecards e painéis executivos para suporte à gestão.
• Desenvolvimento de análises comparativas entre realizado, planejado, forecast e histórico.
• Desenvolvimento de análises de causa raiz e planos de ação para recuperação de performance.
• Evolução das estratégias de canais digitais e atuação multicanal.
• Desenvolvimento e implantação de automações para redução de atividades manuais e aumento da produtividade.
• Governança, integração, qualidade e confiabilidade dos dados utilizados pela gestão.
• Apoio à tomada de decisão executiva por meio de análises, cenários, projeções e recomendações.

02/2026 – 05/2026

Gerente de Planejamento e Inteligência de Dados

Ferramentas

Resumo

Atuação na gestão de Planejamento e Inteligência de Dados, conectando informações operacionais, comerciais e financeiras à tomada de decisão, performance e eficiência operacional.

Principais responsabilidades

• Planejamento operacional e estratégico.
• Desenvolvimento de forecast, projeções e dimensionamento.
• Gestão das rotinas de Control Desk.
• Monitoramento de produtividade, capacidade e performance.
• Desenvolvimento e acompanhamento de KPIs.
• Dashboards executivos e relatórios gerenciais.
• Análise de performance, tendências e desvios.
• Governança, qualidade e integração de dados.
• Apoio analítico à liderança e áreas de negócio.
• Interface com Operações, TI, Financeiro e Comercial.
• Liderança da equipe de Planejamento e Dados.
• Desenvolvimento de iniciativas de automação e melhoria contínua.

06/2023 – 02/2026

Coordenador de Processamento | Modelagem Estatística & Data Science

Ferramentas

Resumo

Coordenação de iniciativas de Planejamento, Dados, Analytics, Modelagem Estatística e Business Intelligence, apoiando operações e áreas de negócio por meio de análises, projeções, indicadores, automações e modelos orientados por dados.

Principais responsabilidades

• Gestão de equipe e organização de demandas de Planejamento, Dados e Analytics.
• Apoio ao planejamento operacional por meio de análises de volume, capacidade, produtividade e performance.
• Construção e acompanhamento de KPIs operacionais, gerenciais e estratégicos.
• Desenvolvimento de projeções, estudos de tendência e análises de desvios.
• Gestão e processamento de mailings, bases operacionais e grandes volumes de dados.
• Desenvolvimento de estratégias de distribuição, priorização e utilização de bases.
• Levantamento e tradução de necessidades de negócio em soluções analíticas.
• Estruturação e automação de processos recorrentes de dados e planejamento.
• Desenvolvimento de processos de ETL e integração de informações.
• Construção de dashboards e relatórios gerenciais.
• Desenvolvimento de modelos estatísticos e análises preditivas.
• Identificação de oportunidades de melhoria de produtividade, conversão e eficiência.

03/2023 – 06/2023

Coordenador de Data Science & Business Intelligence

Ferramentas

Resumo

Coordenação das frentes de Data Science, Business Intelligence, Analytics e Planejamento, transformando necessidades operacionais e de negócio em indicadores, análises e soluções de dados.

Principais responsabilidades

• Gestão da equipe e das demandas de BI e Analytics.
• Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio.
• Desenvolvimento e acompanhamento de KPIs.
• Apoio ao planejamento e análise de performance operacional.
• Construção de dashboards gerenciais.
• Estruturação de processos ETL.
• Gestão de bases e mailings.
• Automação de processos analíticos.
• Estudos de produtividade, performance e tendências.
• Interface entre Dados, Planejamento, Operações e áreas de negócio.

06/2020 – 03/2023

Consultor de Data Base Marketing & Business Intelligence

Projeto: SKY

Ferramentas

Resumo

Atuação consultiva em Data Base Marketing, Business Intelligence, Analytics e Planejamento, apoiando estratégias de relacionamento, campanhas e performance por meio de dados.

Principais responsabilidades

• Desenvolvimento de processos ETL.
• Tratamento e integração de grandes volumes de dados.
• Análise e mensuração de campanhas.
• Construção de indicadores de performance.
• Desenvolvimento de dashboards em Power BI.
• Análise de comportamento e jornada de clientes.
• Estudos de performance e tendências.
• Apoio ao planejamento das ações de negócio.
• Transformação de dados em insights para tomada de decisão.

01/2020 – 05/2020

Consultor de Business Intelligence

Projeto: Ambev

Ferramentas

Resumo

Consultoria de Business Intelligence em projeto para a Ambev, atuando no ciclo completo dos dados, desde o entendimento das necessidades de negócio até a construção das soluções analíticas.

Principais responsabilidades

• Levantamento de requisitos junto ao cliente.
• Tradução de necessidades de negócio em soluções de BI.
• Desenvolvimento de processos ETL.
• Estruturação de Data Warehouse.
• Desenvolvimento de cubos no SSAS.
• Integração com Microsoft Azure.
• Desenvolvimento de back-end e front-end em Power BI.
• Estruturação de indicadores gerenciais.
• Apoio às análises e decisões das áreas de negócio.

03/2019 – 01/2020

Consultor de Data Base Marketing

Ferramentas

Resumo

Atuação em Data Base Marketing, CRM, Business Intelligence, Analytics e Planejamento, desenvolvendo soluções orientadas à estratégia, performance e relacionamento com clientes.

Principais responsabilidades

• Desenvolvimento de processos ETL.
• Modelagem de dados, Data Warehouse e Data Marts.
• Tratamento de bases para CRM.
• Automação de processos com SQL Server e SSIS.
• Desenvolvimento de estudos de propensão.
• Acompanhamento de KPIs operacionais e financeiros.
• Planejamento e análise de performance.
• Monitoramento de plataformas digitais.
• Desenvolvimento de dashboards.
• Interface com clientes e áreas internas.
• Participação em reuniões gerenciais de resultados.
• Gestão de equipe e projetos.

05/2017 – 03/2019

Analista de Data Base Marketing Sênior

Ferramentas

Resumo

Atuação sênior em Data Base Marketing, Business Intelligence, Planejamento, integração e modelagem de dados, apoiando áreas operacionais e de negócio com informações estratégicas, projeções, automações e análises de performance.

Principais responsabilidades

• Desenvolvimento de processos ETL para integração de arquivos, FTPs, bancos de dados e outras fontes.
• Tratamento, transformação e consolidação de dados de acordo com regras de negócio e CRM.
• Modelagem de dados, Data Warehouse e Data Marts para suporte às áreas de Planejamento e Gestão.
• Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores operacionais, comerciais e financeiros.
• Elaboração de projeções de faturamento e análises de tendência para suporte ao planejamento.
• Apoio ao planejamento operacional por meio de estudos de volumetria, produtividade, performance e capacidade.
• Construção de análises comparativas entre realizado, projetado e histórico.
• Identificação de desvios e oportunidades.
• Desenvolvimento de estudos para suporte à definição de estratégias e tomada de decisão.
• Acompanhamento de KPIs e construção de relatórios gerenciais.
• Administração, manutenção e monitoramento de bases de dados.
• Automação e otimização de processos utilizando SQL Server e SSIS.

11/2016 – 05/2017

Analista de Planejamento / MIS / BI Jr.

Ferramentas

Resumo

Atuação em Planejamento, MIS e Business Intelligence, fornecendo informações e análises para acompanhamento da performance operacional e suporte à tomada de decisão.

Principais responsabilidades

• Extração e tratamento de dados.
• Desenvolvimento e manutenção de relatórios.
• Construção de indicadores de performance.
• Análises de produtividade e resultados.
• Estudos comparativos.
• Identificação de tendências e desvios.
• Apoio às áreas de Planejamento e Operações.
• Automatização de rotinas de reporting.

10/2013 – 11/2016

Analista de Control Desk / MIS / BI

Ferramentas

Resumo

Início da trajetória profissional em Planejamento, Control Desk, MIS e Business Intelligence, atuando diretamente no acompanhamento operacional e geração de informações para suporte à gestão.

Principais responsabilidades

• Monitoramento da operação em tempo real.
• Acompanhamento de produtividade e performance.
• Extração e consolidação de informações.
• Desenvolvimento de relatórios gerenciais.
• Acompanhamento e desenvolvimento de estratégias operacionais.
• Monitoramento de problemas técnicos com impacto na operação.
• Desenvolvimento de consultas SQL.
• Automação de relatórios.
• Apoio ao Planejamento e aos gestores na tomada de decisão.